Tham khảo

Điều khoản và chính sách của f66 com

Trang này tóm tắt các điều khoản sử dụng, chính sách dữ liệu và phạm vi trách nhiệm pháp lý áp dụng khi bạn truy cập f66 com.

Điều khoản tài khoảnChính sách bảo mật dữ liệuPhạm vi pháp lý theo luật Việt NamLiên hệ bộ phận hỗ trợ
f66 com Điều khoản và chính sách của f66 com
BẢO MẬT & DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký — họ tên, số điện thoại, thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — được lưu trữ và xử lý theo chính sách bảo mật của chúng tôi. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin của bạn cho bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịch và tuân thủ pháp luật. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Mã hóa kết nối

Mọi kết nối tới f66 com đều được mã hóa qua SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu ví tài khoản không truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa.

Quyền của bạn

Bạn có quyền truy xuất bản sao dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat là đủ để chúng tôi xử lý.

Cookie và phân tích

Trang sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho vấn đề pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền tài khoản, hoặc muốn yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất và hướng dẫn bạn qua từng bước xử lý.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp trên trang — nhấn biểu tượng chat góc phải màn hình để gặp bộ phận hỗ trợ tiếng Việt.
Email Gửi yêu cầu pháp lý hoặc khiếu nại tài khoản qua email hỗ trợ — chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức để được hỗ trợ nhanh về điều khoản và xác minh ví tài khoản.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến quyền tài khoản, dữ liệu cá nhân và cách liên hệ khi cần hỗ trợ pháp lý.

Quyền truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương. Dịch vụ chỉ khả dụng tại các khu vực mà pháp luật cho phép. Bạn tự chịu trách nhiệm kiểm tra quy định tại nơi mình sinh sống trước khi đăng ký.

Thông tin cá nhân được mã hóa và lưu trữ chỉ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu của bạn cho bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịch hợp lệ.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email với yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và xóa dữ liệu theo thời hạn lưu trữ bắt buộc.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này. Với thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu xem xét lại qua email hoặc live chat cùng thông tin tài khoản. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xem lại trường hợp của bạn và phản hồi trong một ngày làm việc.

Thông tin ví chỉ dùng để xác minh giao dịch nạp và rút, không lưu số PIN hay mật khẩu ví. Mọi kết nối đều qua SSL và dữ liệu giao dịch được mã hóa từ đầu đến cuối.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.